Algemene verkoopvoorwaarden

DEEL 1: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE VERHUUR VAN HET VERBLIJF

ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN
De reservering wordt overeengekomen met de verhuurder 
Kristof Michel Celine Vanoverbeke 
°26/12/1968 
Opinot b&b
Woonplaats Rue Bertrand Fontaine 9, 5550 Vresse-sur-Semois
- Telefoon: +32 473 840 658
- E-mailadres: info@o-pinot.be
- Bankrekening: IBAN BE18 7310 5149 6665 (BIC : KREDBEBB)
- ECB / BTW-nummer: BE0762 554 612

ARTIKEL 2 : VOORWAARDEN VAN DE OVEREENKOMST 
De overeenkomst gaat in na betaling van een voorschot van 50% van de prijs van het verblijf:
te storten op het bankrekeningnummer van de verhuurder binnen de 5 dagen na ontvangst van de mail met reserveringsbevestiging (voucher).
Het saldo van het verblijf (de resterende 50%) moet uiterlijk 10 dagen voor aankomst per bankoverschrijving  betaald zijn op de bankrekening van de verhuurder.

ARTIKEL 3 : SOLIDARITEIT
In het geval van meerdere huurders, is de persoon die de reservering heeft gemaakt verantwoordelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.

ARTIKEL 4: VERTRAGING VAN BETALING
Als de verhuurder de betalingen niet op tijd ontvangt, kan hij de verhuur per e-mail annuleren binnen 10 dagen na de datum die is vastgesteld voor de betaling.
Deze clausule is niet van toepassing op laattijdige boekingen.

ARTIKEL 5: ANNULERINGEN - VERVROEGD VERTREK - NO-SHOW

a) Annulering door de huurder
Elke annulering moet per e-mail aan de verhuurder meegedeeld worden.
De annuleringsvoorwaarden vermeld in de online bestelbon (voucher) zijn van toepassing.
b) Annulering door de verhuurder 
Elke annulering moet per e-mail aan de huurder meegedeeld worden.
De annuleringsvoorwaarden vermeld op het elektronische bestelformulier (voucher) zijn van toepassing. 

b) In geval van overmacht voor een van de partijen:
1. wordt de datum van uitvoering van het contract uitgesteld tot een latere datum die tussen de partijen moet worden overeengekomen (tegoedbon voor een bedrag gelijk aan dat van de reservering in mindering te brengen op een toekomstig verblijf).
2. Het contract wordt geannuleerd in onderling overleg tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden terugbetaald aan de huurder 


c) Vroegtijdig vertrek
Vroegtijdig vertrek van de huurder leidt niet tot enige terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de prijs van het verblijf.

d) No-show
Als de huurder niet komt opdagen binnen 24 uur na de aankomstdatum vermeld op het contract :
- wordt de reservering van rechtswege nietig;
- blijven alle gedane betalingen eigendom van de verhuurder, die zich het recht voorbehoudt het saldo van de huurder op te eisen;
- kan de verhuurder over de kamer beschikken.

ARTIKEL 6: AANSPRAKELIJKHEID - VERZEKERING

Verzekering Familiale Burgerlijke Aansprakelijkheid (privéleven)
De huurder verklaart dat hij/zij gedekt is door een familiale burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering (privéleven).

Indien dit niet het geval is, verbindt de huurder zich ertoe een polis af te sluiten die dit risico dekt, ten laatste op de datum van het betrekken van de gehuurde woning(en).

ARTIKEL 7: HUISDIEREN
Huisdieren zijn niet toegelaten. Bij niet-naleving van deze regel heeft de verhuurder het recht de huurder de toegang tot het goed te weigeren. Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk van de verhuurder, zodat bij vertrek van de huurder geen terugbetaling kan worden overwogen.

ARTIKEL 8: CONTROLE VAN DE HUURDER
De verhuurder heeft het recht om de identiteit van alle bewoners van de accommodatie te controleren en te registreren in overeenstemming met de wet van 2007. De huurder moet een geldig identiteitsbewijs voorleggen (identiteitskaart of paspoort). 

ARTIKEL 9: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt de huurder geacht kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en alle clausules uiterlijk te hebben aanvaard bij de online reservering, bij de betaling van de aanbetaling en/of het saldo van het verblijf, of bij het in bezit nemen van de woning.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE ONLINEVERKOOP VIA DE RMT - [NOM de l'ENTREPRISE] 



1. Doel

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle onlineboekingen die bij onze zaak - [NOM de l'ENTREPRISE] worden gemaakt met behulp van de Regionale Marketingtool (RMT).
De klant erkent deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. Geen enkele boeking is mogelijk zonder dat de klant hiermee heeft ingestemd. De klant beschikt over de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.

2. Aanbiedingen

Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen worden te goeder trouw uitgewerkt op basis van de beschikbare gegevens. Kaarten, foto's en illustraties worden alleen ter informatie getoond en vertegenwoordigen geen contractuele verplichtingen. Ze kunnen het voorwerp uitmaken van wijzigingen nog voor de boeking is afgerond. De klant geeft ons de toelating de eventuele materiële, kennelijke fouten in de door ons verstrekte informatie te verbeteren.

3. Prijs

De prijzen die op het moment van de boeking worden weergegeven, omvatten de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, kosten en andere vergoedingen. Eventuele supplementen worden duidelijk aangegeven voordat de boeking van de dienst wordt verricht.

De klant geeft ons de toestemming kennelijke fouten in de prijs te verbeteren.


4. Boeking

De klant kiest uit de diensten die worden aangeboden op de regionale marketingtool. De klant erkent dat hij kennis heeft genomen van de aard, de bestemming en de boekingsmodaliteiten van de diensten die beschikbaar zijn op de boekingstool en dat hij de vereiste en/of aanvullende informatie heeft gevraagd en verkregen om zijn boeking met volledige kennis van zaken uit te voeren. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van de diensten en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften. Wij zijn in dit opzicht geenszins aansprakelijk. De boeking wordt na afloop van het boekingsproces geacht door de klant te zijn aanvaard.


5. Boekingsproces

De boekingen van de klant gebeuren via de digitale boekingsbon die online toegankelijk is op de boekingstool. De boeking wordt geacht te zijn verricht vanaf de ontvangst van de boekingsbon. De klant verbindt zich ertoe voorafgaand aan elke boeking, alle informatie in te vullen die nodig is voor de boeking. De klant verklaart dat de verstrekte informatie exact en waarachtig is. Zodra de definitieve keuze van de te boeken diensten is gemaakt, omvat de boekingsprocedure de volgende stappen tot aan de validatie:
invoeren van de bankkaartgegevens als een onderpand of een voorafgaande betaling wordt gevraagd; de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) raadplegen en aanvaarden en, ten slotte, bevestiging van de boeking door de klant.



6. Ontvangstbewijs van de boeking

De boekingstool meldt de ontvangst van de boeking van de klant en bevestigt deze meteen door een e-mail te sturen. De bevestiging van de boeking per e-mail geeft een overzicht van het contractvoorstel, de geboekte diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden gerelateerd aan het gekozen tarief en aanvaard door de klant, de datum waarop de boeking werd uitgevoerd en het adres van de zaak, waar de klant eventuele klachten kan indienen.

7. Herroepingsrecht

Er wordt aan herinnerd dat, in overeenstemming met artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, de klant geen gebruik kan maken van het herroepingsrecht voor zijn boeking als de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet: 
• voor de terbeschikkingstelling van accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bv. een vakantieverblijf),
• voor vervoer,
• voor autoverhuurdiensten, 
• voor catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.

8. Respect voor de privacy

We verzamelen uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, 2016/679).

De persoonsgegevens die u ons verstrekt zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw boeking en zijn onmisbaar voor het beheer en de levering van de diensten (artikel 6.1.b van bovengenoemde Verordening). Daartoe kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder met name Elloha.com dat de boekingstool beheert, de dienstverleners voor online betalingen en dienstverleners in andere Staten. Met name bij onlinebetalingen moeten de bankgegevens van de klant door de aanbieder van de betalingsdienst aan de bank van de zaak worden doorgegeven voor de uitvoering van het boekingscontract. We maken enkel gebruik van partners die een beschermingsniveau bieden dat in overeenstemming is met de regels vastgelegd in de AVG.

Met uw toestemming kunnen uw gegevens ook door ons worden gebruikt om u onze promoties of commerciële aanbiedingen per e-mail of per post te sturen. 

We bewaren uw gegevens nog 3 jaar na het laatste contact (e-mail, boeking, ...).

Als persoon wiens gegevens worden verzameld, heeft u het recht uw gegevens te raadplegen, te verbeteren en te laten verwijderen, evenals het recht bezwaar te maken tegen het verzamelen van uw gegevens. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door ons een e-mail te sturen met vermelding van uw naam, voornaam en adres en het doel van uw correspondentie. 

Uw klachten over de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens kunnen worden gericht aan de bevoegde controle-instantie.